Política de Devoluciones y Reembolsos
En VitalVibe creemos en la calidad de nuestros productos y queremos que tu experiencia sea siempre positiva. Por eso, ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días desde la recepción de tu compra.
Condiciones
- Puedes solicitar la devolución o reembolso dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
- Aceptamos devoluciones de productos cerrados o abiertos, incluso si fueron probados, siempre que sea dentro del plazo establecido.
- Esta garantía aplica una vez por cliente.
- Si el producto presenta fallas o llega dañado, nosotros cubrimos los gastos de envío. En otros casos, el cliente asume el costo del retorno.
- El reembolso se procesará en un plazo máximo de 10 días hábiles tras recibir la solicitud.
Procedimiento
Para solicitar la devolución, contáctanos a través de:
- Correo electrónico: contacto@vitalvibe.cl
- Teléfono/WhatsApp: +56 9 7372 4665
Nuestro equipo responderá en un plazo de 24–48 horas hábiles con las instrucciones para realizar el reembolso.